邮储银行遵义会址支行堵截一起电信诈骗

　　本报讯（李田田 郑敏）“误信犯罪分子冒充司法机关要求转移存款的荒谬谎言，差点搭上自己一生的积蓄，多亏邮储银行工作人员专业的判断，及时指导我避免遭受经济损失。”近日，客户陈某专程来到邮储银行遵义会址支行网点，感谢邮储银行帮她及时终止转款，避免财产损失。

　　据了解，6月3日，邮储银行会址支行行长郑敏接到一位客户求助电话，客户陈某在电话里哭诉：“郑行长，我是不是被骗了……”一个“骗”字顿时使郑敏的神经紧绷起来，她安抚客户情绪后立即弄清了事件原委。原来，陈某接到一个电话，对方称陈某涉嫌诈骗，要求陈某提供银行卡等相关信息，如不配合将交由公安机关立案侦查。陈某一时慌张，便将银行卡信息告诉了对方，事后觉得不妥，便致电经常办理业务的邮储银行会址支行求助。

　　凭借自己的多年从业经验，郑敏立即意识到客户资金存在被转走的巨大风险，为了赶在犯罪分子行动之前将账户保护起来，她立即在电话中指导陈某通过座机拨打邮储银行客服电话95580进行账户口头挂失。就在陈某与郑敏通话的过程中，犯罪分子还在不断打电话、发短信对陈某进行恐吓，试图阻止陈某的求助。当天上午，陈某口头挂失成功，根据账户动态显示，挂失成功5分钟后，犯罪分子试图将陈某账户中的15万元转走，正是郑敏第一时间的准确判断，抢在犯罪分子之前帮助陈某成功挂失，成功堵截了这次电信诈骗案件，避免了陈某巨额经济损失。