徐衡：以德治企，“家”和万事兴

　　德国哲学家莱布尼茨曾说：“世界上没有两片相同的叶子。”企业的成长亦然。1997年，江苏徐家木业有限公司从几百平方米的小作坊开始起步 ，通过自主创新和技术研发，屡创销售新高。特别是，公司董事长徐衡将中国传统文化的精髓 “义”、“信”、“仁”深深地植入企业，打造了一个独具特色的“徐家”大家庭，营造了一个“家和万事兴”的浓厚企业文化氛围，以“德”治企，让“徐家木业”稳步发展。

　　近年来，走在无锡的马路上，不时都能看到带有“徐家木业”巨幅广告的公交车从身边驶过，其形象代言人—毛泽东的扮演者唐国强的形象格外引人注目。“徐家木业”以唐国强做形象代言人，看重的是他成功塑造的领袖的气质和文化，契合了“徐家木业”所倡导的“以德治企，义为先”的企业文化。2012年，“徐家木业”又进行了品牌年轻化的转型，打出了“有木有徐家”的印象广告，深得广大市民的认可，“徐家木业”走上了新的征程。

　　以德治企义为先

　　我国地板行业发展30多年来，各种板材企业共同发展，呈现百花齐放，风起云涌之势。随着市场竞争的不断加剧，企业规模化、产业化、多元化、区域化和特色化的模式越发明显。江苏徐家木业有限公司作为较早从事地板技术研究的企业，在地板的受潮变形、使用寿命及创造健康家庭生活环境上运用科技、不断创新，发明了“银盾防潮专利技术”，并于2010年被评为全国“实木地板30强”企业。

　　一直以来，“徐家木业”都非常注重强化人力资源的管理，提升企业管理水平、推进企业团队文化建设。“徐家木业”制定了一整套适应市场经济发展要求的用人机制和激励机制，为企业的科技人员构筑一个释放能量的平台，确立他们在企业科研活动中的主导地位，培养造就了一支爱厂敬业、诚信守法、团结向上、勤劳肯干，有文化、有见识、有技术、有能力、有实力的工人队伍、产业大军，这是“徐家木业”的创业之根、立业之本。

　　“徐家木业”在发展中着力建设 “以人为本，以德为先，务实创新”为核心的企业文化。先后组建成立了企业党支部及共青团、工会、妇联等群团组织，保证企业始终在党的领导下健康发展。通过实践检验，他们从基层选拔任用一批有技术、懂生产、会经营的职工做各级管理人员，担任部门和公司级领导。为了提高员工的业务技能和综合素质，调动员工的积极性和创造性，培养爱岗敬业的事业心和责任感，公司在运用规章制度实行规范管理的同时，注重感情投资和温情操作。公司有关领导经常召开专门会议，研究如何改进职工生活，改善住宿条件等。

　　为了丰富职工业余文化生活，公司几年来投入数十万元，增扩建文化体育设施，公司在新厂拨出二百多平方米面积，创建了职工之家，为员工提供了学习娱乐活动场所。现在的徐家木业，厂区内篮球场、电影院、职工活动室一应俱全，职工的业余文化活动健康而充实。根据企业效益情况，为员工提供完善的后勤保障和福利待遇，不断提高员工的收入，为员工办理意外伤害保险，对特困职工进行补助等。徐家木业还开辟了无锡第一家民营企业学堂，学堂里有晨读，有夜校，还有“能者为师”的员工，不时登上讲堂，现身说法。在徐家木业，每个人都能感受到徐家这个大家庭的温暖与亲情，对徐家木业产生了由衷的归属感和责任感，员工在各自的工作岗位上努力工作，极大地增强了企业的凝聚力和发展的内在动力。

　　以德治企信为根

　　徐家木业自主研发和生产的实木地板、实木复合地板、强化地板以及木门等产品有上百个品种，已形成了在品牌、品种、品质等方面的完整体系。徐衡认为“民用产品是良心产品，与百姓的生命、健康息息相关。企业家生产优质产品是对良心的负责，也只有合格的产品才会获得市场认可，企业才会持续发展”。因此，徐家木业始终坚持把对消费者的“信”放在第一位，坚持“质量第一、用户至上”，把强化质量管理，提高产品质量作为实施品牌战略的基础工程来抓。

　　在徐衡的亲自领导下，公司结合ISO9001-2000版本的要求，强化全体员工的质量意识。在生产加工方面，除了抓好安全生产、操作工艺教育外，还加强公司全体员工有关作业指导、操作步骤、设备运行等方面的教育培训，强化了工艺纪律，为建立健全统一有效的操作工艺管理体系和岗位责任制奠定了基础。在产品质量管理方面，公司内部建立了自上而下的全员质量管理体系，上至总裁，下至每个员工，全员负责，责任到人，实行全程质量跟踪监督管理，从原料进厂到产品入库，每个环节都有专人负责：外进原材料和外协配件，不合格不验收；上道工序不合格，不准进入下道工序；质检不合格产品，不准出厂进入销售环节；凡是人为造成产品或部件质量不合格，所造成损失由相关部门及责任人负责，并给予相应经济处罚，保证徐家木业产品性能稳定，质量过硬，出厂产品始终保持100%的合格率。

　　“徐家木业”每年都加大新技术研发投入，定期聘请中国地板界知名的专家教授作为智慧团，建立建全产品后期服务等多种方式，以提高地板产品品质。公司与世界知名的木材干燥厂马来西亚MINHO公司，以及印度尼西亚LIONVEST公司、加拿大欧讯国际有限公司等合作，通过引进与研发，先后取得了地板银盾防潮、饰面地板、木材色泽处理等20项专利技术。“徐家木业”倡导以自然和绿色为发展理念，产品已造福近60万个家庭。

　　“徐家木业”在常州武进区生产基地投入生产后，员工达到500多名，总占地面积近100亩，年销售总额达数亿元；公司先后取得专利数十项，通过ISO90001：2008国际质量管理体系认证、江苏省计量保证体系认证；公司连续六年被评为全国实木地板企业三十家，荣获江苏省著名商标，江苏省民营科技企业称号；2006年5月，获得了江苏省首家荣获中国木材流通协会技术创新大奖；2009年，又获得了由国家工商行政管理总局颁发的“中国驰名商标”称号。

　　以德治企仁为魂

　　多年来，徐衡一直重视自身素质的提高，他多次参加各类学习、培训，陆续出版了《徐衡管理实践》、《缔造和谐之家》、《家和万事兴》、《成功日志》等书籍。毫无保留地把自已在经营管理方面独到的理念进行总结，将缔造和谐企业的理念在全社会进行推广。他不仅自己学习，更重视企业文化的传承与发展，专门编写了自己的企业之歌。并在公司布置了“徐家文化艺术展览中心”，平时不断加强企业员工文化的熏陶，提高员工的综合素质。

　　徐衡经常说：“企业家在创业初期，企业是自己的；当企业发展壮大了，就是社会的、国家的、人民的了。企业家一定要有社会责任意识，为社会做更多贡献、让更多人民受惠才是一个合格的企业家。” 徐家木业成立之初就投身社会事业，不断参与社会公益慈善事业。1999年，徐衡开始在梅村高级中学设立“徐衡奖学金”，帮助学业优秀的贫困生交纳学费，完成学业；2005年，参加百万贫困家庭募捐； 2008年通过民建中央中华思源基金会捐款10万元支持汶川地震灾区灾后重建；2009年，赞助“第十二届电影表演艺术评奖活动”；2010年，率先向玉树地震灾区捐款；2010年，携手无锡市团委、市希望工程办公室共同启动希望工程圆梦行动，开展“与爱同行?圆梦大学”希望工程爱心助学活动；2008至2010年，徐衡作为徽商代表，积极支持安徽文化事业的发展，连续三年资助广德县新农村文化书斋活动；2011年，又回家乡捐资200万元兴建了一座“纳河连心桥”。自1999年以来，先后向无锡市、浙江义乌市、江苏省少年儿童福利基金会、第六届残疾人运动会、汶川玉树地震灾区、家乡广德县新农村文化书斋活动等捐款共400多万元，受到社会各界广泛好评。

　　以德治企，让“徐家木业”在市场经济的大潮中越战越勇，企业的社会影响力不断提升，徐衡还当选为无锡市崇安区人大代表、民建江苏省委委员、无锡安徽商会常务副会长、江苏省安徽商创会副会长； 2009年2月，又被中国民营科技促进会评为改革开放三十年中国民营科技创新发展作出杰出贡献的“优秀企业家”。